CGV 2.2

Termini & Condizioni

Condizioni Generali di Vendita del 30/04/2024 (testo originale scritto in francese)

1) Campi di applicazione e modifica delle condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito Fast-tronic.com.

Fast-tronic.com si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica, a ciascun ordine verranno applicate le condizioni generali di vendita in vigore il giorno dell'ordine.

2) La nostra offerta

Tutte le offerte di prodotti, servizi e termini di consegna, ai prezzi indicati in Euro, sono valide in Spagna fino ad esaurimento scorte.

Per gli ordini dall'Unione Europea, l'aliquota IVA applicata varia a seconda dell'indirizzo di consegna. In modalità offline, i prezzi visualizzati sono con IVA spagnola del 21%.

Per ordini provenienti dall'Estero (Fuori UE) o Territori Francesi d'Oltremare, i prodotti saranno fatturati al netto delle tasse e dovrai pagare le spese di spedizione calcolate in base al paese di destinazione e al peso del pacco. Al ricevimento del pacco dovrai pagare i dazi doganali e l'IVA locale a seconda del paese di destinazione. L'importo delle spese di spedizione ti verrà indicato al momento della scelta della modalità di consegna.

Per qualsiasi domanda sui costi di spedizione per ordini al di fuori dell'Unione Europea, contatta direttamente il nostro Servizio Clienti. Su ogni scheda articolo che vendiamo è presente una descrizione con le caratteristiche essenziali del prodotto. Tuttavia potrebbero verificarsi alcune variazioni minime, motivo per cui in caso di dubbi si consiglia di contattare il nostro servizio clienti.

Il nostro team fa quanto necessario per fornire una rappresentazione fedele dei prodotti offerti in vendita attraverso immagini, fotografie o video utilizzati per la loro presentazione. Tuttavia possono verificarsi delle variazioni, in particolare a causa di limitazioni tecniche, resa cromatica o attrezzatura del cliente (browser Internet, schermo utilizzato). Fast-tronic consiglia pertanto al cliente di fare riferimento alla descrizione dei prodotti visualizzata sul sito per conoscerne le caratteristiche essenziali.

Salvo in caso di garanzia, qualsiasi transazione tra Fast-tronic.com e i suoi clienti, non contestata entro 14 giorni dalla consegna, non può dar luogo a un reclamo.

3) Convalida degli ordini e firma elettronica

Il cliente dichiara di essere informato che il suo impegno non richiede una firma scritta a mano o elettronica, l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e l'ordine del carrello avviene tramite il meccanismo del clic. Tuttavia, se un ordine supera i 2.500 €, potrebbe essere richiesta una firma elettronica sul preventivo tramite il tuo account online prima della convalida finale.

4) Ordine

L'ordine può essere registrato sul sito solo se ti sei chiaramente identificato o inserendo nome utente e password, che ti sono strettamente personali, oppure creando un account su Fast-tronic se non sei ancora registrato. Qualsiasi ordine costituisce accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili per la vendita. Il contratto si perfeziona nel momento in cui viene emessa la conferma del vostro ordine.

Non appena il tuo ordine sarà convalidato, verrà trasmesso ai nostri servizi logistici per l'elaborazione. Riceverai una prima email di conferma automatica entro un'ora. Ma in qualsiasi momento potrai ottenere informazioni sul tuo ordine contattando il nostro Servizio Clienti. A tale scopo, inserisci il numero dell'ordine durante la creazione del ticket di supporto. Importante per evitare eventuali errori futuri => non rispondere dalla tua email personale (Gmail, Outlook, ecc.) al messaggio automatico che ti invia il sito (preventivo, ordine, fattura, spedizione, ecc.), collegati al tuo account online conto di ciò, anche eventuali richieste esterne diverse dal nostro supporto ticket non verranno più prese in considerazione !

5) Prezzo

I prezzi sono indicati in euro e tengono conto dell'IVA spagnola in vigore per i visitatori che transitano sul nostro sito. Avendo un account ed essendo connesso al nostro sito, il prezzo può variare automaticamente con l'IVA del tuo paese a seconda della località che hai inserito nel tuo indirizzo.

6) Pagamento e sicurezza

6.1 Pagamento elettronico

a) Tramite la piattaforma PAYPAL

I tuoi pagamenti vengono effettuati direttamente sul sito PayPal tramite pagine crittografate utilizzando il protocollo TLS (Transport Layer Security). Fast-tronic.com non ha accesso ai tuoi dati bancari in nessun caso. L'addebito sul tuo conto viene effettuato al momento della convalida del pagamento del tuo ordine. Puoi pagare il tuo ordine tramite il tuo conto PayPal o tramite carta di credito.

b) Tramite bonifico

Il tuo ordine sarà quindi riservato per 15 giorni. Oltre tale termine, senza ricezione del tuo bonifico, lo stesso verrà annullato. L'ordine verrà elaborato solo al ricevimento del bonifico e dopo la convalida. Il tempo di spedizione annunciato può variare a seconda del tempo necessario per ricevere il pagamento. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, le commissioni aggiuntive applicate dalla banca emittente non potranno essere detratte dal pagamento da ricevere. Ciascuna parte deve sostenere le spese di trasferimento che la propria banca applica loro.

6.2 Clausola di riserva di proprietà

I prodotti rimangono di proprietà di Fast-tronic.com fino al completo ritiro dell'ordine da parte di Fast-tronic.com. Tuttavia, al momento della consegna, i rischi della merce consegnata passano al cliente.

6.3 Mancato pagamento

Fast-tronic.com si riserva il diritto di rifiutarsi di effettuare una consegna o di onorare un ordine di un consumatore che non ha pagato interamente o parzialmente un ordine precedente o con il quale è in corso una controversia di pagamento.

6.4 Controllo antifrode

Garantire i tuoi ordini su Fast-tronic.com è una delle maggiori preoccupazioni. Per questo motivo gli ordini vengono controllati prima della spedizione.

Nell'ambito di questo controllo e al fine di combattere le frodi e l'usurpazione dei mezzi di pagamento su Internet, Fast-tronic può chiedere al cliente di fornire una prova di identità e indirizzo. A seconda della data di ricezione, i tempi di spedizione del tuo ordine potrebbero essere prolungati.

Se la verifica di tali documenti risulterà favorevole, l'ordine verrà convalidato. In caso contrario o in caso di mancata ricezione, Fast-tronic si riserva il diritto di annullare l'ordine. Verrebbe quindi annullato e quindi rimborsato.

7) Termini e tempi di consegna

Termini di spedizione:

Fast-tronic.com si impegna a rispettare un minimo di ritardi amministrativi nell'elaborazione del pacco. Su tua richiesta su un ticket di supporto possiamo fornirti una data di consegna per il tuo pacco.

I pacchi vengono spediti dal lunedì al venerdì. Il ritiro e il ritiro da parte del corriere sono soggetti al tour giornaliero, in orari che possono variare tra le 11:00 e le 18:00 tutti i giorni (escluse le festività spagnole e regionali). In caso di forza maggiore (incidente, guasto del camion, ecc.) la spedizione potrà essere posticipata di 24 ore.

Metodi di consegna:

Su Fast-tronic.com, offriamo due metodi di consegna tramite DHL in Express Worldwide ed Eco. Il prezzo dipende dal peso e dalla destinazione.

Il Servizio in caso di difficoltà logistiche del corriere quali festività, scioperi, incidenti, ubicazione geografica o qualsiasi altra causa indipendente dalla nostra volontà, potrà avere tempi di consegna di 5 o più giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica).

Tali prezzi potranno essere soggetti a specifiche operazioni commerciali. Le scadenze indicate sono in giorni lavorativi, e indicate a titolo indicativo. Lavoriamo con il corriere DHL.

- Pour les commandes à destination des DOM-TOM et hors Union Européenne, les produits vous seront facturés hors-taxes et vous devrez vous acquitter de frais de port calculés selon le pays de destination et le poids du colis. À réception du colis, vous devrez vous acquitter, en supplément, de droits de douane, TVA et autres taxes locales, selon le pays de destination :

- Per i territori d'oltremare, dovrai pagare l'IVA locale (eccetto Guyana), le tasse di mare e le tasse di mare regionali. Non dovrai pagare dazi doganali.

- Per i territori d'oltremare, dovrai pagare l'IVA locale (per i territori d'oltremare è interessata solo la Polinesia francese) e i dazi doganali.

- L'importo delle spese di spedizione (esclusi dazi e tasse applicabili nel tuo Paese) ti verrà indicato al momento della scelta della modalità di consegna. Per quanto riguarda le spedizioni verso territori d'oltremare ed extra UE richiamiamo la vostra attenzione su 2 punti:

- tutti i dazi e le tasse vengono calcolati, dai servizi doganali, sull'importo dell'ordine compreso il trasporto;

- se scegliete il trasporto "espresso", vi addebiterà inoltre una tassa amministrativa forfettaria (generalmente tra 20 e 30 €), corrispondente al fatto che effettua, tramite delega doganale, il calcolo e la riscossione dei dazi e tasse, il che ti fa risparmiare tempo durante la consegna del tuo ordine.

Informations complémentaires :

Nessun risarcimento può essere richiesto se un articolo non può essere consegnato: né a seguito di un'interruzione imprevista della produzione, né a seguito di scioperi, incidenti, calamità naturali, impossibilità di approvvigionamento o tutte le altre cause indipendenti dalla nostra volontà. La consegna degli ordini è impossibile nei giorni festivi. Il periodo di recesso è di 30 giorni. Per ulteriori informazioni non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

8) Diritto di recesso

Se un prodotto ordinato su Fast-tronic.com non è adatto, o se semplicemente ti rendi conto che non soddisfa le tue aspettative, hai la possibilità di restituircelo per il cambio, un credito sul tuo prossimo ordine o un rimborso.

Poiché la tua soddisfazione è la nostra principale preoccupazione, questa operazione ti viene offerta da Fast-tronic e richiede solo pochi rapidi passaggi. Puoi richiedere un reso al nostro servizio clienti. Inserisci il numero del tuo ordine sul ticket di supporto che creerai con richiesta motivata oppure ti verrà richiesto. L'intero procedimento da seguire ti è spiegato nella pagina relativa RMA. Il termine per il rimborso di un ordine o di un prodotto è di massimo 14 giorni dalla data del recesso.

9) Condizioni di reso (RMA) ♽

9.1 Restituisci l'articolo gratuitamente entro 30 giorni dal ricevimento del pacco. Se si tratta di un regalo, avvisa il servizio clienti, indicando la data in cui prevedi di cambiare l'articolo (il cambio sarà comunque possibile solo dopo la scadenza del periodo di 30 giorni).

9.2 Restituisci l'articolo nella scatola in cui ti è stato spedito o in una scatola identica (rinforzata, della stessa dimensione) se la prima è stata danneggiata. Si prega di notare che le scatole dei fornitori non sono destinate al trasporto di merci.

9.3 Il prodotto non deve essere stato testato ma solo assemblato con molta attenzione. Tutte le schede tecniche e gli adesivi devono essere presenti con il prodotto affinché lo scambio venga accettato. Il prodotto deve essere in perfette condizioni e nella confezione originale.

9.4 Trova nella cronologia degli ordini quello che riguarda l'articolo in questione (deve avere meno di 30 giorni). Puoi cambiare il tuo prodotto con un altro, optare per un credito equivalente al valore del tuo prodotto o farti rimborsare.

9.4.1 Puoi anche inviarci via e-mail una dichiarazione in cui esprimi chiaramente la tua volontà di esercitare il diritto di recesso.

Nota: il Servizio Post Vendita si riserva il diritto di rifiutare il reso se una delle condizioni non viene rispettata, il pacco ti verrà quindi rispedito direttamente.

Procedura RMA (Restituzione Merce Autorizzata):

1. Devi creare un ticket di supporto e inserire il numero dell'ordine nell'oggetto del ticket.

2. Ti invieremo quindi l'etichetta di reso già timbrata al tuo indirizzo email dal servizio DHL.

3. Stampa l'etichetta di reso DHL.

4. Riimballare il pacco in perfette condizioni con l'imballaggio originale e incollarvi sopra l'etichetta.

5. Recati presso un punto di ritrovo DHL o un centro DHL con il tuo pacco per spedirlo.

6. Una volta ricevuto il pacco di reso da parte del nostro servizio logistico, il nostro servizio clienti ti contatterà per un cambio, un accredito o un rimborso.

10) Garanzia sul prodotto

10.1 Garanzia commerciale

I prodotti venduti sono coperti da garanzia commerciale volta ad assicurarne la conformità e ad assicurare il rimborso del prezzo di acquisto, la sostituzione o la riparazione del bene. Non copre i difetti causati da un uso anomalo o difettoso o derivanti da una causa estranea alle qualità intrinseche dei prodotti.

Informazioni relative ad eventuali garanzie commerciali relative ai prodotti e servizi offerti in vendita (in particolare il contenuto della garanzia, le modalità della sua attuazione, il suo prezzo, la sua durata, la sua estensione territoriale nonché il nome e l'indirizzo del garante a seconda i prodotti, servizi e marchi interessati) sono portati a conoscenza del cliente ove applicabile sulla scheda di ciascun prodotto e servizio presente nell'area di vendita on-line.

10.2 Garanzia legale

Indipendentemente dalla garanzia così concessa, Fast-tronic resta responsabile dei difetti di conformità del prodotto al contratto ai sensi degli articoli L.211-4 e seguenti del Codice del Consumo e dei difetti fatali o occulti dell'articolo venduto, ai sensi le condizioni previste dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile e 2232 del Codice Civile. Queste garanzie vengono esercitate con Tunning Racing Parts Spain al seguente indirizzo: Calle Sant Joan Baptista,3 - 17600 – Figueres - España.

RICHIAMO DEI PRINCIPALI TESTI APPLICABILI

- Articolo L.211-4 del Codice del Consumo: “Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna.

Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è dovuto a lui per contratto o è stato effettuato sotto la sua responsabilità. »

- Articolo L.211-5 del Codice del Consumo: “Per essere conforme al contratto, il bene deve:

1° Essere idoneo all'uso normalmente previsto per beni simili e, ove applicabile:

- corrispondere alla descrizione fatta dal venditore e possedere le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello ;

- presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura.

2° Oppure presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. »

Articolo L.211-12 del Codice del Consumo: “L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene. »

Articolo L.211-16 del Codice del Consumo: Quando l'acquirente richiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale che gli è stata concessa al momento dell'acquisto o della riparazione di un bene mobile, una condizione di restituzione coperta dalla garanzia, qualsiasi periodo alla durata della garanzia rimasta a decorrere si aggiunge un periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni. Tale periodo decorre dalla richiesta di intervento da parte dell'acquirente o dalla messa a disposizione per la riparazione del bene in questione, se tale messa a disposizione è successiva alla richiesta di intervento.

Articolo 1641 del Codice Civile: “Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta, che la rendano inidonea all'uso al quale è destinata, o che ne riducano tanto l'uso che il compratore non la vorrebbe non acquistato, o avrebbe dato solo un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. »

Articolo 1648 del codice civile: “L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro il termine di due anni dalla scoperta del vizio.

APPLICAZIONE PRATICA

Inoltre, quando il cliente agisce avvalendosi della garanzia legale di conformità ai sensi delle citate disposizioni del Codice del Consumo, egli:

- dispone di un termine di due anni dalla consegna del prodotto per agire ;

- può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, alle condizioni di costo previste dall'articolo L. 211-9 del Codice del Consumo ;

- è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del prodotto nei sei mesi successivi alla consegna del prodotto. Tale termine sarà prorogato a ventiquattro mesi a partire dal 18 marzo 2016.

- In ogni caso, la garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale eventualmente concessa da Fast-tronic.com sul/i prodotto/i ordinato/i.

Infine, il cliente può decidere di attivare la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile. In questo caso potrà scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile.

11) Disposizione della legge “Informatica e libertà”.

In qualsiasi momento, “Hai il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che ti riguardano (articolo 34 della legge “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978). Puoi opporti in qualsiasi momento gratuitamente alle prospezioni commerciali di Fast-tronic, cliccando sul link "annulla iscrizione" in fondo ad ogni email della newsletter, o contattandoci tramite il nostro servizio clienti. Per la cancellazione totale del tuo account, la richiesta deve essere specifica quali di questi diritti intendi far valere e dovranno essere accompagnati da fotocopia di un tuo documento di identità o documento di riconoscimento equipollente. L'utente accetta che i propri dati saranno trattati in conformità al GDPR (UE) 2016/679.

12) Interezza

Nel caso in cui una delle clausole del presente contratto fosse nulla a causa di una modifica legislativa, regolamentare o per una decisione giudiziaria, ciò non pregiudicherà in alcun modo la validità e il rispetto delle presenti condizioni generali di vendita.

13) Responsabilità e risoluzione delle controversie

Fast-tronic.com non potrà essere ritenuta responsabile per inconvenienti e danni relativi all'utilizzo della rete Internet, quali interruzioni del servizio, presenza di virus informatici o intrusioni esterne o più in generale tutti i casi qualificati dai tribunali come cause di forza maggiore.

In caso di controversia, prima di qualsiasi azione legale verrà ricercata una soluzione amichevole. Verrà avviata da noi una procedura di recupero. Questa procedura comporterà costi di ritiro forfettari di 15€ per ordine. In difetto di ciò, ogni azione legale sarà proposta davanti al giudice competente a cui l'attore può adire a sua scelta: la giurisdizione del luogo in cui risiede il convenuto, del luogo di effettiva consegna della cosa o del luogo di esecuzione della prestazione. . servizio.

Queste condizioni sono soggette alla legge spagnola.

14) Copyrights

Secondo la legge dell'11 marzo 1957, qualsiasi riproduzione, anche parziale, degli elementi del sito Fast-tronic.com richiede il previo consenso scritto di Tunning Racing Parts Spain SL. Fast-tronic.com è di proprietà di Tuning Racing Parts Spain SL.

T&C 2.2

Termini e Condizioni del 30/04/2024 (testo originale scritto in francese)

Come sta andando la consegna?

Fast-tronic.com si impegna a rispettare un tempo di elaborazione del tuo ordine che può variare da 24 ore a 48 ore al massimo.

I pacchi vengono spediti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e le vacanze aziendali.

Metodi di consegna:

Su Fast-tronic.com offriamo 2 metodi di consegna tramite DHL, il cui servizio può essere Express Worldwide o Eco. I prezzi del trasporto dipendono dal peso del pacco e dalla destinazione.

I tempi indicati dal servizio DHL sono espressi in giorni lavorativi, e indicati a titolo indicativo.

Lavoriamo con il corriere: DHL

Consegna a domicilio: Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì e talvolta il sabato a seguito di una determinata destinazione.

Informazioni: Riceverai una notifica via email da DHL, solitamente il giorno prima della consegna, per comunicarti la data di consegna prevista.

Se sei assente durante la consegna:

1) DHL effettuerà un viaggio di ritorno il giorno successivo

2) Se sei assente una seconda volta, ti verrà lasciato un biglietto da visita che ti invita a ritirare il pacco presso un punto di ritrovo DHL più vicino a te.

Puoi anche modificare il tuo indirizzo di consegna in qualsiasi momento se il servizio DHL ti invita a farlo.

Tasse applicate ai tuoi ordini:

Per le consegne all'interno dell'Unione Europea, all'ordine si applica l'IVA del paese di consegna e non sarà possibile recuperare l'IVA nel proprio paese.

Per gli ordini destinati ai Territori francesi d'Oltremare e al di fuori dell'Unione Europea, i prodotti saranno fatturati al netto delle tasse e dovrai pagare le spese di spedizione calcolate in base al paese di destinazione e al peso del pacco. Al ricevimento del pacco, dovrai pagare, inoltre, dazi doganali, IVA e altre tasse locali, a seconda del paese di destinazione:

- Per i territori d'oltremare, dovrai pagare l'IVA locale (eccetto Guyana), le tasse di mare e le tasse di mare regionali. Non dovrai pagare dazi doganali.

- Per i territori d'oltremare, dovrai pagare l'IVA locale (per i territori d'oltremare è interessata solo la Polinesia francese) e i dazi doganali.

Tutti i dazi e le tasse vengono calcolati, dai servizi doganali, sull'importo dell'ordine compreso il trasporto; se scegli un corriere "espresso", ti addebiteranno inoltre una tassa amministrativa forfettaria (generalmente tra 20 e 30 €), corrispondente al fatto che effettuano, tramite delega doganale, il calcolo e la riscossione dei dazi e tasse, risparmiando tempo sulla consegna.

Ulteriori informazioni :

Per maggiori informazioni non esitare a contattare il nostro servizio clienti creando un ticket di supporto dal tuo account online.

Soddisfatti o rimborsati, la base del nostro servizio!

Se un prodotto ordinato su Fast-tronic.com non è adatto, o se semplicemente ti accorgi che non soddisfa le tue aspettative, hai la possibilità di restituircelo per cambio, accredito o rimborso.

Il termine per il rimborso di un ordine o di un prodotto(i) è di 14 giorni dalla data del recesso.

L' RMA* presso Fast-tronic, viene restituito in modo semplice ed elaborato rapidamente!

Restituisci l'articolo gratuitamente entro 30 giorni dal ricevimento del pacco. Se si tratta di un regalo, avvisa il servizio clienti, indicando la data in cui prevedi di cambiare l'articolo (il cambio sarà comunque possibile solo dopo la scadenza del periodo di 30 giorni).

Restituisci l'articolo nella scatola in cui ti è stato spedito o in una scatola identica (rinforzata, stessa dimensione) se la prima è stata danneggiata. Si prega di notare che le scatole dei fornitori non sono destinate al trasporto di merci.

Il prodotto non deve essere stato testato ma solo assemblato con molta attenzione. Tutte le schede tecniche e gli adesivi devono essere presenti con il prodotto affinché lo scambio venga accettato. Il prodotto deve essere in perfette condizioni e nella confezione originale.

Trova nella cronologia degli ordini quello che riguarda l'articolo in questione (deve avere meno di 30 giorni). Puoi cambiare il tuo prodotto con un altro, optare per un credito equivalente al valore del tuo prodotto o farti rimborsare.

Procedura RMA* (Restituzione merce autorizzata)

1. Devi creare un ticket di supporto qui e inserire il numero dell'ordine nell'oggetto del ticket.

2. Ti invieremo quindi l'etichetta di reso già timbrata al tuo indirizzo email dal servizio DHL.

3. Stampa l'etichetta di reso DHL.

4. Riimballare il pacco in perfette condizioni con l'imballaggio originale e incollarvi sopra l'etichetta.

5. Recati presso un punto di ritrovo DHL o un centro DHL con il tuo pacco per spedirlo.

6. Una volta ricevuto il pacco di reso da parte del nostro servizio logistico, il nostro servizio clienti ti contatterà per un cambio, un accredito o un rimborso.

- Nel contesto di uno scambio al di fuori dell'Unione Europea, i servizi doganali potrebbero richiederti di pagare nuovamente dazi e tasse al ricevimento dello scambio.

- È necessario creare un ticket di assistenza post-vendita del Servizio Clienti con una dichiarazione che esprima chiaramente la volontà di esercitare il diritto di recesso / uno scambio di prodotto / rottura durante il disimballaggio / un errore sul prodotto ricevuto e foto di supporto, affinchè ciò l'RMA può essere preso in considerazione!

Nota: il Servizio Post Vendita si riserva il diritto di rifiutare il reso se una delle condizioni del RMA non viene rispettata, il pacco ti verrà quindi rispedito direttamente. (*RMA -> Reso merce autorizzato)

Avviso legale

Visitando e utilizzando il sito fast-tronic.com, accetti queste note legali. Questi potranno essere modificati in qualsiasi momento dal responsabile della pubblicazione di questo sito. Il consumatore ha la possibilità di salvare o modificare le presenti condizioni generali, precisando che sia il salvataggio che l'edizione di questo documento sono di sua esclusiva responsabilità, le presenti condizioni generali di vendita e termini e condizioni possono essere soggetti a modifiche.

Il sito www.fast-tronic.com è pubblicato dalla società Tunning Racing Parts Spain SL, la cui sede legale è Calle Sant Joan Baptista, 3 - 17600 Figueres - Girona, España iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Barcellona con il numero B67385203 , Partita IVA: ESB67385203

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito Fast-tronic (illustrazioni, testi, diciture, marchi, immagini, video) sono di proprietà di Tunning Racing Parts Spain, dei suoi co-appaltatori o partner. Qualsiasi riproduzione parziale o totale del contenuto del sito Fast-tronic con qualsiasi procedimento e su qualsiasi supporto è soggetta alla previa ed espressa autorizzazione di Fast-tronic. Tutte le informazioni, i contenuti, i file e il software forniti sul sito Fast-tronic sono protetti dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale e diritto d'autore.

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Legge sulla protezione dei dati

L'utente accetta che i propri dati saranno trattati in conformità al GDPR (UE) 2016/679.

Conformemente alle disposizioni della legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, avete il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che vi riguardano (articolo 34 della legge sulla protezione dei dati). Per esercitarlo, contatta il servizio clienti e crea un ticket di supporto con la tua richiesta.

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